Onze expertenteams
Waarom expertenteams
Bij andere sociale secretariaten krijgen klanten een vaste dossierbeheerder toegewezen. Zo’n Single Point of Contact (SPOC) klinkt misschien logisch, maar die ene persoon kan niet permanent beschikbaar zijn (vakantie, ziekte…) en beheerst vaak niet alle kennis en expertise.
Dankzij onze werking met een Single Team of Contact (STOC) kunnen we bij Salar wél permanentie, expertise en een zorgeloze personeelsadministratie garanderen.
Wij vinden het belangrijk dat onze klanten blindelings op hun team kunnen vertrouwen: onze klanten staan er nooit alleen voor.
Maar dat is niet de enige reden waarom wij bij Salar in expertenteams werken …
Werken in een team heeft tal van voordelen: zo kom je terecht in een leuke, warme sfeer zonder competitieve druk en staan je collega’s altijd klaar om voor je in de bres te springen. Bij Salar staat de kwaliteit van onze dienstverlening voorop. Dat wordt erg gewaardeerd door onze klanten, al moeten we soms ook haar op onze tanden hebben. We passen de wetgeving correct toe, ook als de klant daar misschien anders over denkt.
Hoe dan ook, je staat er nooit alleen voor. Die afspraak geldt even goed in de omgekeerde richting, je collega’s verwachten dat ze ook steeds op jou kunnen rekenen. Het is bij ons af en toe hard werken, want we zijn er met z’n allen op gebrand om onze klanten zo goed mogelijk verder te helpen. Je haalt bij Salar enorm veel voldoening uit je job.
We hebben slechts 2 voorwaarden
- Je voorziet – samen met je team – dagelijks permanentie tussen 8u en 17u. Afspraken over wie wanneer vrijaf neemt, maak je onderling.
- Iedere maandwisseling sta je paraat. Om ervoor te zorgen dat het personeel van onze klanten correct en stipt betaald wordt, is het bij ons op de maandwisseling alle hens aan dek. Elke maand opnieuw. De laatste twee en de eerste drie werkdagen van de maand kan je dus geen vrijaf nemen. Maar voor de extra uren die je tijdens zo’n piekmoment presteerde, mag je in het midden van de maand er wel even tussenuit, wanneer het jou past.
In ruil voor jouw inzet, zorgen wij ervoor dat je comfortabel en stressvrij kan werken. Iedereen werkt bij ons in een modern kantoor, aan een verstelbaar bureau dat individueel aanpasbaar is. Wist je dat staand werken minder belastend is voor de rug? Ons feestcomité zorgt er trouwens voor dat we wel eens culinair verwend worden. Regelmatig komt er een foodtruck langs of mag je ‘s middags een vers frietje verwachten!